【ホテル設備に関してのご質問】

客室の空調について
当館の空調は全館一括制御システムのため、
客室での個別の冷暖房の切り替えが出来かねます。
季節に合わせ、頃合いをみて切り替え作業をおこなっておりますが、
システムの都合によりシーズン毎に冷房/暖房どちらか一方での運転となります。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


なお、毛布や扇風機(数量限定)の貸出を行っておりますので、
ご希望のお客様はお申し付けくださいませ。
駐車場はありますか?
無料駐車場を各館の前にご用意してあります。
また、大型車もご利用できる第二駐車場もございます(事前申込み制)
お気軽にお電話、もしくはフロントまでお問い合わせください。
客室内でインターネットは使用できますか?
グリーンコア本館は無線LAN
グリーンコア+1には有線LAN回線をそれぞれ完備しております。

また、+1に併設されているネットカフェもご利用頂けます。
(宿泊されているお客様は24時間500円、3時間200円にてご利用頂けます。)
館内に自動販売機はありますか?
グリーンコア本館:(2階)アルコール、ソフトドリンク

グリーンコア+1:(1階)タバコ カップメン
(5階)アルコール、ソフトドリンク
を取り揃えております。
コインランドリーはありますか?
グリーンコア本館 1階、グリーンコア+1 5階
に各1機ずつご用意しております。
また、徒歩一分圏内に大型コインランドリーもございます。
ご利用の際はフロントまでお問い合わせください。
携帯電話の充電はできますか?
フロントにて充電用の各種ケーブルのお貸出がございます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
(なお、数に限りがございます)

【宿泊に関してのご質問】

チェックイン/アウトの時間は何時まででしょうか?
フロントは24時間体制で営業しております。
チェックインは正午12時より受付となり、制限はございません。
事前にお伝えいただいた到着時間より大幅に遅れての到着となる場合には
ホテルまでご連絡をお願いしております。

チェックアウトは午前10時までとなっております。
(ご利用いただくプランや、当ホームページからのご予約の場合は、この限りではございません)
支払いは何時したらよいのでしょうか?
チェックインの際に全泊数分のお支払をお願い致します。

その他、事前振込やお会社様ご請求等、お客様のご意向に沿った形でも承っておりますので、
ご予約をいただく際にお気軽にお問い合わせくださいませ。
宿泊キャンセル料については?
宿泊当日の正午までにキャンセルを頂いた場合はキャンセル料は発生致しません。
当日正午以降のキャンセルの場合は誠に勝手ながら室料全額を請求させて頂きます。
ホテルの門限はありますか?
特にございません。
遅い時間のご帰館でもフロントスタッフが笑顔でお出迎えさせて頂きます。

※深夜帯(深夜0時〜5時まで)は防犯の為、ホテル入口を施錠しております。
正面玄関に設置されたインターフォンにてスタッフをお呼び下さい。
※深夜の外出等に制限はございません。
持ち込み飲食はできますか?
特に制限等は設けておりません。
お部屋に備え付けの冷蔵庫は空ですので、お好きな物をお持込み下さい。
また客室からはホテルが厳選した飲食店のお食事出前サービスのご注文も承っております。
(お蕎麦屋さん/ラーメン店/中華料理/インドカレー屋さんなど)
子供の宿泊料金については?
中学生未満のお子様の宿泊代は基本頂いておりません。
但し、エキストラベッド、枕、歯ブラシ、浴衣等の備品をお使いになる場合は、
2名様の料金を頂きます。
休憩(デイユース)利用はできますか?
完全予約制となっております。
料金・時間に関してはお手数ですがお電話にてお問い合わせください。
お日にちによってはご利用になれない日程もございます。

【その他のご質問】

ご朝食について
ご朝食はご宿泊でない方もご利用いただけます。
グリーンコアプラスワン フロントまで直接お越しくださいませ。

【お席とお料理の提供時間】
平日AM6:30-8:30まで / 土日祝 AM6:30-9:30まで
上記時間内でのご案内となります。(セルフサービス形式)

【 ご利用代金 】
大人:500円 小学生まで:300円

詳しくはコチラのホテル朝食ご案内をご覧ください。
※食材やサービス内容は都合により予告なく内容が変更される場合がございます。
長期宿泊者に向けてのプランなどはありますか?
長期ご滞在者のために、特別プランをご用意しております。
現在、こちらのプランはお電話のみの受付となっております。
お手数ですが下記のお電話番号までお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル 0120-42-5489
近辺に飲食店やコンビニはありますか?
フロントにて近隣の飲食店マップをご用意しております。
また、ご希望のお店などありましたらお気軽にご相談くださいませ。


日用品などのお買い物につきましては、

・ホテル裏手に「大型ドラッグストア」
・ホテルより徒歩4分 「セブンイレブン」

上記の店舗のご利用をオススメしております。
  • グリーンコア本館プラン一覧
  • グリーンコア+1プラン一覧
  • お問い合わせ

アクセスマップ

東武日光線幸手駅
お車で約5分、徒歩約15分
ご不明な点は、お気軽にお電話ください!

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予約専用フリーダイヤル 0120-42-5489

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